11月16日，2025年中国金鸡百花电影节在厦落下帷幕。电影节期间，市机关事务管理局牢固树立优质高效的服务理念，坚决落实勤俭节约的工作要求，提早谋划、科学调度、凝聚合力，圆满完成各项保障任务。

　　统筹协调细致周全。针对本次电影节重要嘉宾多、配套活动集中、影迷流量大等特点，成立专项工作组，建立完善定岗定人、责任清晰的工作体系，细化完善工作方案及各类突发事件应急预案，聚焦要客接待，优化证件、住宿、用餐等保障细节，主动提供定制化服务。通过现场踩线勘察、全流程实战演练，明确车辆供需缺口、最优行驶路线、定点停车区域，细化人员定位标识、安检流程标准、嘉宾动线规划，各环节实现信息同步更新共享，做到闭环管理。

　　对接服务贴心周到。提前对接中影协等单位，建立常态化沟通机制，全面收集参会嘉宾在行程安排、住宿标准、饮食偏好、特殊需求等方面的信息，逐一确认房型安排、路线规划，并根据航班动态、活动调整等情况实时优化。工作小组提前进驻保障酒店，从房间布置、设施调试、服务礼仪等方面开展全方位指导。菜单兼顾厦门特色与个性化需求，营造温馨舒适的用餐氛围。

　　车辆保障安全高效。采用“租用为主、赞助为辅、征调补充”模式，征集保障用车580辆、驾驶员585名，保障各相关单位及嘉宾出行，累计接待重要嘉宾和影视界明星共约4.31万人次，调度车辆1.09万台次，安全行车21万公里。成立车辆调度指挥中心，24小时应急响应，及时发放保障配套物资，协调处理各类突发问题；开展驾驶员统一培训动员，落实赞助车辆集中停放管理，规范化保障，确保服务优质高效。