大厦之门，迎风纳海，八方宾朋，如约而至。11月13日至16日，2024年中国金鸡百花电影节暨第37届中国电影金鸡奖在厦门成功举办。作为活动保障单位之一，市机关事务管理局全面动员、全力投入、全心服务，做到“三个强化”，圆满完成嘉宾接待和车辆保障任务。

　　周密部署，强化组织领导。成立接待工作领导小组，召开动员部署会，下设要客接待组、机场迎送组、车辆保障组及值班室等工作组，全面部署接待保障工作，局领导下沉一线调研指导，抽调局系统多名同志参与一线保障。接待保障组积极与市委宣传部、文广传媒、建发国旅、机场火车站、公安交警等多个部门建立沟通协调机制，重点加强开幕式、红毯仪式、颁奖和闭幕式等活动转场的无缝衔接。车辆保障组提前进驻厦门日航酒店车辆保障调度中心办公，集中开展本次金鸡百花电影节车辆保障调度指挥工作，并对全体服务人员和驾驶员进行统一动员和服务培训，实行24小时应急服务保障，确保各项保障工作有序开展、稳步实施。

　　周到安排，强化运转保障。根据中国影协和各工作组的用车需求，采用租用为主、征调为辅的方式共征集各类保障用车510辆、驾驶员515名，分别为中国影协、市执委会、各工作组等提供车辆服务保障，共接待重要嘉宾和影视界明星约3.16万人次，统筹调度车辆约8000台次，安全行车约16万公里“零差错、零违章、零投诉、零责任事故”。面对嘉宾进出港航班相对集中、影迷流量大等情况，制定详细专项保障方案和应急预案，圆满保障嘉宾抵离迎送1480批次2220人次。

　　周全保障，强化精细服务。要客接待组针对保障的12位老艺术家级别高、年龄大、影响力广等特点，量身定制了“一人一册”个性化服务方案，结合往届接待经验，协同酒店、文广集团、建发国旅等单位做好房间预排、餐饮场地预留和菜单审核等准备工作，专门提供温热软烂、有闽南特色的饮食。同时，延续历年经验做法，选派建发国旅经验丰富的资深金牌导游作为服务大使，为老艺术家们提供贴心细致的服务。