6月15日,第十七届海峡论坛在厦门开幕。市机关事务管理局全力投入、全力保障,圆满完成内宾接待、车辆调度、印务服务等各项保障任务,为论坛成功举办作出积极贡献。
精细入微,打造优质服务
启动“2+5”高效保障机制,组建海悦山庄酒店、会议中心酒店2个工作专班,领导班子靠前指挥、分兵把关,局系统增派5名青年骨干充实一线力量;设立5个专项小组,各小组挂图作战、动态推进。协调公安、卫健、市场监管、文旅、消防等部门开展保障前期准备,构建“迎、接、住、送”全链条保障闭环,提供个性化服务安排,服务保障嘉宾近500人,让每一位宾客感受到热情与周到。
使命必达,护航平安旅程
针对重大会议活动车辆保障特点,提前数月启动车辆保障筹备工作,采用租用为主、征调为辅的方式,征集457辆保障用车和462名驾驶员,召开培训动员大会,协调交警支队专家开展交通安全培训。建立车辆监督检查机制,实行24小时应急调度,确保每一次出行都安全有序。论坛期间,车辆保障组统筹调度车辆约6740台次,接待保障参会嘉宾和工作人员1.8万余人次,安全行车约26.91万公里,得到了用车单位和与会嘉宾的一致认可。
分秒必争,彰显匠心品质
机关印刷厂建立“需求对接-排版设计-印刷装订-质检配送”全链条服务机制,提前维护保养设施设备,备足纸张、油墨等原材料,做好应急保障充分准备。在筹备关键阶段,全体职工开启24小时工作模式,设计部门精准对接39家单位印刷品设计排版需求,包括第十七届海峡论坛服务指南、个性化工作手册等重要材料;生产车间机器昼夜不息,技术人员紧盯设备运行,实时监测印刷色彩、质量、装订规格等参数。各部门履职尽责,安全、严密、高效完成87种1.2万余份印刷品的应急保障任务,并按要求安全配送到位,满意率达到100%。
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